الشروط والأحكام

شروط استخدام المتجر الإلكتروني


مجرد استخدامك للموقع يعني أنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة الواردة هنا. كما اننا نحتفظ بالحق في إضافة أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر تحديثات و أي تغييرات على موقعنا. نرجو منك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للإطلاع على التغييرات, استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أية تعديلات يعتبر قبولا لها.


  • التسعير والموافقة على الطلبيات

في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلبيات معينة وذلك لأسباب معينة أو لظروف قاهرة , ويحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية أي كان السبب وفي أي وقت من الأوقات سواء تم التأكيد على الطلبية وإضافة الرسوم على بطاقة الائتمان أم لم يتم تأكيد الطلبية, وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك معلومات أو إثباتات إضافية. ونحن في متجر ليسيورا سنكون حريصين كل الحرص على توفير أدقّ و أوضح المعلومات الخاصة بالأسعار لكافة المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلا أن الأخطاء قد تَردُ في بعض الأحيان، وفي حال لم يتم تسعير المنتج بشكلٍ صحيح سنقوم بالتواصل معك وذلك وفقًا لتقديرنا الخاص ، لإبلاغك والحصول على تعليماتٍ منك , أو إلغاء طلبيتك بعد إبلاغك بهذا الإلغاء. يتحمل العميل أي تكاليف إضافية تفرضها إي جهة أخرى من شركات شحن أو منافذ، والتي تتمثل رسومها في رسوم الوزن الزائد أو الرسوم الجمركية.


  • مشاركات المستخدمين

تنقل، أو تنشر، أو تحمل، أو تشارك أو تساهم، بأي شكل من الأشكال، أي محتوى على موقعنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم محتوى خاص بك، يجب اعتبار هذا المحتوى المقدم كمحتوى من إنشاء المستخدم إلى الحد الذي يسمح به هذا المحتوى سواء مرئياً أو يمكن الوصول إليه من قبل أي زوار أو مستخدمين آخرين للموقع أو التطبيق. بقبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على عدم المساهمة بأي محتوى مستخدم يمكن اعتباره بشكل معقول على أنه يتضمن أو يحتوي على أو يوفر أو يروج لأي مما يلي:

  • محتوى جنسي صريح أو إباحي.
  • ألفاظ مسيئة نابية أو الشتم
  • التعليقات أو التحريضات المهينة أو التمييزية أو البغيضة ضد أفراد أو مجموعات معينة على أساس العرق، أو الأصل العرقي، أو الدين، أو الجنس، أو الإعاقة أو السن أو الجنسية، او غيرها .
  • التحريض على العنف أو الأنشطة الخطرة الأخرى.
  • الإرهاب أو الأنشطة الإجرامية الأخرى.
  • التعليقات غير الحساسة أو العدوانية المتعلقة بالأعمال الوحشية أو الشنيعة، أو الأزمات الصحية أو الوفيات، أو النزاعات أو غيرها من الأحداث المأساوية، أو الكوارث الطبيعية.
  • المضايقة أو التنمر أو التهديد
  • المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
  • أي محتوى آخر يمكن اعتباره غير قانوني أو مسيء أو مقيد بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها.

أنت تقر وتوافق أيضاً على أنه يجوز لمتجر ليسيورا وفقاً لتقديرها وحدها، إزالة أو حظر أي محتوى ينشئه المستخدم تعتبره ينتهك المتطلبات المذكورة أعلاه. قد يؤدي نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل ينتهك هذه الشروط إلى التعليق أو الإنهاء اللاحق لجميع خدماتنا أو جزء منها. بقبولك لهذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدم فقط والذي يكون مناسب للعملاء. أنت تقر وتوافق أيضاُ على أن متجر ليسيورا ليست ملزمة بمراقبة أو مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل نشط قبل عرضه على مواقع أو تطبيقات ليسيورا وبالتالي فأنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تنشئه وتختار نشره على المواقع أو التطبيقات.


  • العلامات التجارية وحقوق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم سواء النصوص أو الرسوم أو البرامج ,الصور والفيديو، واختياراتها وتنسيقاتها، فضلًا عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضاً كونها عمل جماعي بموجب حقوق النشر. يخضع الموقع بكل أقسامه وتفصيلاته لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية وللإتفاقيات الدولية المتعلقة بهذا الخصوص


  • الضمانات

 نظراً للطبيعة المفتوحة للخدمات وإمكانية حدوث أخطاء في تخزين المعلومات الرقمية ونقلها، فإننا لا نضمن دقة وأمن المعلومات التي يتم إرسالها أو يتم الحصول عليها عن طريق الخدمات، ما لم يُذكر خلافاً لذلك صراحةً على الخدمات. يتم توفير جميع أوصاف المنتجات، والمعلومات، والمواد الموضحة في الخدمات "كما هي"، دون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية من هذا النوع، باستثناء تلك المنصوص عليها قانوناً. وبهذا المعنى، بما أنك متعاقد بصفتك كمستهلك أو مستخدم، فنحن ملزمون بتسليم المنتجات التي تتوافق مع المعاملة المقصودة، وفقاً للتوقعات التجارية المعقولة، نتحمل المسؤولية تجاه أي نقص حتى توصيل المنتجات إليك.


  • انتهاك حقوق الطبع والنشر

نظراً لأننا نطلب من الآخرين احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، فإننا نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المواد الموجودة على المتجر أو المرتبطة بها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فنحن نشجعك على إرسال طلب إخطار إزالة حقوق الطبع والنشر إلينا. للقيام بذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]


يجب أن يتضمن إخطار الانتهاك ما يلي:



  • تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه بالإضافة إلى أي سجل حقوق الطبع والنشر؛
  • تحديد المادة أو الرابط الموجود على خدماتنا والذي تدعي أنه ينتهك عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر؛
  • تقديم اسمك القانوني الكامل، وانتماء الشركة، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني؛
  • تضمين في نص الإخطار البيان التالي، متبوعاً بتوقيعك الإلكتروني أو المادي: "أصرح بموجب هذا بأن المعلومات الواردة في هذا الإشعار دقيقة، وأتحمل عقوبة الحنث باليمين، أنني المالك، أو مخول بالتصرف بناءً على نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو حق حصري بموجب حقوق النشر".

سنتعامل مع جميع هذه الإخطارات على النحو المناسب أو المطلوب عن طريق إزالة المادة المخالفة أو تعطيل جميع الروابط المؤدية إلى المواد المخالفة. بموجب سياساتنا الخاصة، يجوز لنا وفقاً لتقديرنا الخاص إنهاء وصول الزائر إلى الخدمات واستخدامها إذا تم تحديد الزائر، في ظل الظروف المناسبة، على أنه منتهك متكرر لحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى للشركة أو للآخرين. في حالة هذا الإنهاء، لن نكون ملزمين برد أي مبالغ مدفوعة مسبقاً لنا.


  • تحويل (ملكية) الأعمال

إذا تم الاستحواذ على المؤسسة أو جميع أصولها بشكل أساسي، أو في حالة احتمال توقف المؤسسة أو الشركات التابعة لها عن العمل أو إفلاسها، فستكون معلومات المستخدم أحد الأصول التي يتم نقلها أو الحصول عليها من قبل طرف ثالث. أنت تقر بأن عمليات النقل هذه قد تحدث، وأن أي مستحوذ على الشركة قد يستمر في استخدام معلوماتك الشخصية لنفس الأغراض التي حصلنا عليها سابقاً بموافقتك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.


  • عجلة الحظ وشروطها

1. يتعيّن على العميل تصوير نتيجة عجلة الحظ فور ظهورها بشكل واضح.

2. يتم إرسال صورة النتيجة عبر واتساب المتجر على الرقم الرسمي المذكور.

3. سيقوم فريق العمل بمراجعة النتيجة والتواصل مع العميل لتوضيح الجائزة أو العرض الذي حصل عليه.

4. الجائزة تُمنح بناءً على أول نتيجة تم الحصول عليها فقط، ولا تُقبل إعادة المحاولة.

5. تُحدد آلية الاستفادة من الجائزة أو الخصم وفقًا لما هو متوفر في المتجر في وقت التواصل.

6. في حال عدم إرسال الصورة أو عدم وضوحها، يُعتبر العرض لاغيًا ولا يمكن المطالبة به.

7. تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل أو إيقاف الحملة في أي وقت دون إشعار مسبق.